Konseptet med mengden i psykologi. Hvordan den dannes og hvilke egenskaper den har. Funksjoner ved oppførselen til mengden og individet i den. Administrasjonsmetoder. Viktig! En allerede dannet mengde kan bli et veldig farlig våpen i hendene på aggressive mennesker. Konsekvensene av "arbeidet" til en slik mengde kan være ødeleggende og ukontrollerbare. Det er ekstremt vanskelig å stoppe et slikt "element".
Hovedtyper av mengden i psykologi
Klassifiseringen av typer spontane samlinger av mennesker inkluderer flere retninger, avhengig av hva som er lagt til grunn for delingen.
De viktigste typene publikum i psykologi basert på håndterbarhet:
- Spontan. Dannelsen og manifestasjonene er ikke forbundet med noen form for organisasjon og ledelse.
- Slave. Den dannes og ledes (helt fra begynnelsen eller senere utviklingen av hendelser) av en leder, det vil si av en bestemt person.
Typer av mengden i henhold til atferdsreaksjonene til deltakerne:
- Av og til. Utdannelsen hennes er basert på nysgjerrighet på en bestemt hendelse, en hendelse som oppsto spontant, uventet. Det kan være en ulykke, ulykke, brann, kamp, naturkatastrofe, etc.
- Konvensjonell. Den dannes på grunn av interesse for en bestemt massebegivenhet (sportsbegivenhet, opptog, etc.). Dessuten er denne hendelsen ikke spontan: den blir kunngjort på forhånd, det vil si kjent og forventet. En slik mengde er relativt kontrollerbar, ettersom den er i stand til å handle innenfor rammene av atferdsnormer. Imidlertid er slik underordning midlertidig, og selve rammen for atferd kan være ganske vag.
- Uttrykkende. Når det gjelder dannelsesmekanismen, er den veldig lik den konvensjonelle, det vil si at mennesker i den forenes av en felles holdning til en bestemt hendelse eller hendelse (harme, protest, fordømmelse, glede, entusiasme). Har en underart som kalles "ekstatisk skare". Dette er en ekstrem grad, når den emosjonelle holdningen til hendelsen utvikler seg til en generell ekstase. Oftest skjer dette under karneval, religiøse ritualer, konserter, når den rytmisk voksende infeksjonen driver mengden til en generell transe, eufori.
- Aktiv. Det dannes på grunnlag av et følelsesmessig fellesskap, klart for spesifikke handlinger eller allerede utfører dem.
Den skuespillende mengden er på sin side delt inn i følgende underarter:
- Aggressiv. Deltakerne i en slik samling mennesker forenes av aggresjon rettet mot et bestemt objekt. Dette kan være en manifestasjon av hat mot en bestemt person (lynsjing) eller en viss bevegelse, struktur (politisk, religiøs). Resultatet av en slik "samling" er oftest hærverk og slag.
- Panikk. I dette tilfellet blir folk samlet av massiv panikk, som tvinger dem til å flykte fra fare. Dessuten kan panikk både være berettiget, med en reell fare og imaginær, når faren er imaginær.
- Besitter. "Limet" til en slik mengde er den kaotiske kampen for visse materielle verdier. Slike konfliktobjekter kan være mat og varer (spenning under rabatter eller mangel, ødeleggelse av lagre), penger (i tilfelle banker går konkurs), steder i offentlig transport. Denne oppførselen til mennesker i en mengde kan manifestere seg under terrorangrep, store katastrofer, naturkatastrofer.
- Opprører. I mengden av denne underarten forenes mennesker av en felles følelse av misnøye med arbeidet til myndighetene, regjeringen. Hvis du griper inn i elementet av en slik mengde i tide og kompetent, kan det bli til et kraftig politisk kampvåpen.
Uklarhet av mål eller deres fravær, inkonsekvens av strukturen i mengden bestemmer dens variabilitet. Takket være dette kan en art eller underart enkelt og spontant forvandle seg til en annen. Derfor gjør kunnskap om nyansene i dannelsen og oppførselen til mengden det mulig å manipulere det, blant annet for å forhindre farlige konsekvenser.
De psykologiske egenskapene til mengden
Psykologi forklarer den velkjente mengdeeffekten med en rekke funksjoner som ligger i en spontan samling av mennesker. Disse trekkene påvirker fire personlighetsområder: kognitiv (kognitiv), temperamentsfull, følelsesmessig-frivillig og moralsk.
De psykologiske egenskapene til mengden i den kognitive sfæren:
- Manglende evne til å være bevisst. Den menneskelige mengden godtar ikke logikk og fornuft - den lever med følelser. Og det er sistnevnte som leder den. Ikke hver person alene med seg selv kan høre og adlyde hans fornuft, og ved å gi etter for flokkens instinkt mister han denne evnen fullstendig. I en mengde mennesker råder således ubevisste kvaliteter over bevisste.
- Stimulerer fantasien. Alle medlemmer av mengden blir smittet ikke bare med generelle følelser, men også med bilder. En ekstremt økt følsomhet for inntrykk animerer all informasjon som kommer til mengden. Takket være den samme effekten av kollektiv fantasi kan hendelser som skjer i mengden bli betydelig forvrengt. Inkludert på grunn av hvordan akkurat disse hendelsene "presenteres".
- Kreativ tenking. For store spontane samlinger av mennesker er figurativ tenkning karakteristisk, forenklet til det ytterste. Derfor skiller de ikke mellom objektiv og subjektiv informasjon, oppfatter ikke komplekse ideer, argumenterer ikke og resonnerer ikke. Alt som "lever" i mengden pålegges det. Hun godtar ikke diskusjon, vurderer ikke alternativer eller nyanser. Her er bare to alternativer mulige: ideen er enten akseptert i sin rene form, eller ikke akseptert i det hele tatt. Videre gis illusjoner og vrangforestillinger preferanse fremfor sannhet og virkelighet.
- Konservatisme. Publikum er ekstremt knyttet til tradisjon, derfor godtar de ikke noen nyvinninger og avvik til siden.
- Kategorisk. For deltakere i spontane massemøter er de aksepterte (eller foreslåtte) dommer kategoriske.
- Høy suggestibilitet og smittsomhet. En annen egenskap som ligger i mengden er en økt følsomhet for forslag. Derfor er det lett for henne å innpode det nødvendige bildet, en idé som alle deltakerne er infisert med.
De psykologiske egenskapene til mengden i følelsesmessig-volitional sfæren:
- Emosjonalitet. Emosjonell resonans er karakteristisk for mengdenes atferdsmessige egenskaper. Det kommer til uttrykk ved at den konstante utvekslingen av følelser blant deltakerne gradvis bringer den generelle emosjonelle tilstanden til mengden til grensen, som allerede er vanskelig å bevisst kontrollere.
- Høy sensualitet. Mangel på ansvar for handlingene deres i en duett med overfølsomhet genererer ekstremt sterke impulser som har en retningsvektor. Det vil si at de blir akseptert av alle medlemmer av mengden. Uavhengig av "farging" av disse impulsene - de er sjenerøse eller grusomme, heroiske eller feige. Enkle følelser råder her, men i ekstremer. Samtidig er de så sterke at de erobrer ikke bare fornuft og personlige interesser, men også instinktet til selvbevaring.
- Ekstremisme. Mengden er et ødeleggende fenomen. Den frigjør fra en person gjemt i sjelens dyp og behersket lidenskap, inkludert ødeleggelse. Dette presser henne også til å reagere med raseri på ethvert hinder (selv i taleform) i hennes vei.
- Uansvarlighet. Dette fenomenet gjør store folkemengder ekstremt utsatt for vold, spesielt når de er påvirket av pådrivere.
- Svak motivasjon. Til tross for all lidenskapen som mengden oppfatter ideer eller hendelser med, er interessen ustabil og varer ikke lenge. Derfor er vedvarende vilje og forsiktighet ikke karakteristisk for henne.
I den temperamentsfulle sfæren
egenskapene til mengden er preget av diffushet og inkonsekvens i oppfatningen av ideer og bilder, samt en fullstendig vilje til raskt å gå videre til konkrete handlinger. I den moralske sfæren de psykologiske egenskapene til en spontan samling av mennesker manifesteres ved demonstrasjon av høye følelser (hengivenhet, en følelse av rettferdighet, uselviskhet, etc.) og religiøsitet. Sistnevnte er spesielt viktig fordi den også forutsetter ubestridelig lydighet, intoleranse og behov for propaganda. Det er umulig å ignorere publikums innflytelse på hver av deltakerne, som et resultat av at han får anonymitet, "ansiktsløshet", evnen til å overgi seg til sine instinkter. Han faller inn i miljøets kraft, blant annet på grunn av høy suggestibilitet og bevissthet om tallets uimotståelige kraft. Han er klar til å ofre sine prinsipper og personlige interesser til fordel for mengdenes interesse. Alt dette øker følelsen av straffrihet og tendensen til aggresjon og vilkårlighet. I dette tilfellet mister en person sin individualitet, blir en del av den generelle massen, nedverdigende atferdsmessig og intellektuelt.
Crowd Control måter
Atferden til uorganiserte massesamlinger av mennesker kan avhenge av mange faktorer: ideologiske påvirkninger og deres presentasjon, den psykologiske tilstanden til "mengden", hastigheten og retningen for hendelsesutviklingen. En delt følelse, multiplisert med resonante følelser og en reaktiv handlingsvilje, skaper grobunn for panikk. Resultatet av en slik "cocktail" kan være svært tragiske hendelser. Derfor identifiserer mengdenes psykologi flere faktorer som er farlige når det gjelder panikk. Disse inkluderer overtro, illusjon og fordommer. Alle disse fenomenene er iboende i mange av oss og i en tilstand av isolasjon fra samfunnet, men i mengden forsterkes de mange ganger. Derfor kan de føre til massiv psykose.
Til tross for at mengden i utgangspunktet er spontan og ukontrollabel, streber den til slutt fremdeles etter underkastelse. Samtidig kan lederen hun vil lytte til, velges spontant eller ta makten i egne hender på egen hånd. Og for henne er slike nyanser overhodet ikke viktige - hun vil adlyde noen av dem. Følg instinktivt, blindt og uten tvil. Mengden godtar ikke en svak makt, men bøyer seg for en sterk. Hun er klar til å tåle selv tøff ledelse. Dessuten er det nettopp den undertrykkende kraften som er den mest effektive spaken for mengdekontroll.
Ferdigheter og ferdigheter som en publikumsleder bør ha:
- Ideologisk … Hovedoppgaven til "lederen for flokken" er å lage en idé og lansere den "for massene". Det spiller ingen rolle hvilken. Derfor slås ofte psykisk ubalanserte mennesker ut på sokkelen, hvis tro og mål ikke kan bestrides eller motbevises. Selv i tilfelle fullstendig absurditet eller absurditet.
- Aktivitet … Det er en annen funksjon som skiller "heltene" fra resten av mengden - handling. De tenker ikke, men handler. Videre er det oftere ledere hvis viljestyrke og energi er av forbigående karakter. Mye sjeldnere blir mengden kontrollert av mennesker som konstant har disse egenskapene.
- Sjarm … En annen kvalitet, uten hvilken det er umulig å lede mengden - sjarm. Det kan være basert på beundring eller frykt, personlig sjarm eller spesielle psykologiske teknikker, suksess eller erfaring i et bestemt område nær interessen til mengden. Uansett må hun lytte til sin leder og lytte.
- Kunnskap om mengdekontrollteknikker … De fleste som befinner seg på toppen av makten over mengden intuitivt forstår at de må ta flere påfølgende trinn. Først bør du trenge inn i henne og forstå hva hun "puster" med, smelte sammen med henne og overbevise om at du puster den samme luften med henne, og deretter legge "ild" til henne i form av bilder som begeistrer henne. Ideelt sett, for å kontrollere en mengde, må du kjenne særegenhetene ved dens dannelse og grunnleggende egenskaper.
- Bruker sterke uttrykk … Mengden forstår og aksepterer bare makt, så man bør snakke med den i sterke, direkte og høye setninger. Overdrivelser, gjentagelser, harde uttalelser er rett og slett nødvendig her. Dessuten, jo mer utsagnet gjentas i samme ordform, desto mer fast skjærer det i hodet til lytterne og oppfattes allerede som en uforanderlig sannhet.
Det er bemerkelsesverdig at i de fleste tilfeller har mengden en dobbel kontroll: på den ene siden kontrolleres den av lederen, på den andre siden av sikkerhetsstyrkene. Følgelig er oppgavene deres motsatte: Lederen søker å danne mengden og bruke den i aksjon, de rettshåndhevende instansene - for å bringe deltakerne "til fornuft" og oppløse. De mest effektive teknikkene for deaktivering av mengden er:
- Distraherer publikums oppmerksomhet til andre mål, hendelser, ideer … Denne uenigheten i interesser fører også til splittelse i mengden. Det går i oppløsning.
- "Halshugging" av mengden … Å fange eller isolere en leder frarøver publikum ideen som forente den. Og hvis en annen leder ikke umiddelbart kommer til hans sted, vil det bli til en enkel samling mennesker. Ikke stabil og ikke relatert.
- Awakening the Mind of Crowd Members … Hovedoppgaven er å minne publikumsdeltakerne om ansvarsfølelsen, å kaste av sløret for forslag og anonymitet. Dette kan gjøres på flere måter. For eksempel kan du kunngjøre at det blir tatt en video av det som skjer eller spesifikt adressere deltakerne etter etternavn, fornavn og patronym (du kan velge de vanligste dataene i et gitt område).
Hva er mengden i psykologi - se på videoen:
Som du kan se, kan mengden påvirke både deltakerne og sosiale og politiske prosesser generelt. Derfor er det tilrådelig å kjenne det grunnleggende i dets dannelse og oppførsel, ikke bare for politikere, men også for vanlige borgere, som når som helst kan bli en del av det.